Suscripción y Facturación
En la sección Suscripción del panel ves el estado de tu cuenta, eliges plan y administras tu método de pago y tus facturas.
Periodo de prueba
Sección titulada «Periodo de prueba»Toda cuenta nueva empieza con 14 días de prueba y acceso completo. No se pide tarjeta para probar MermaCero, y durante esos días no hay ninguna función bloqueada: puedes cargar tu catálogo, capturar ventas, hacer tu conteo y cerrar la semana con normalidad.
En la parte de arriba del panel verás un aviso con los días que te quedan.
Si la prueba termina y todavía no elegiste un plan, no se te cobra nada. Tu cuenta y tus datos —ingredientes, recetas, historial de semanas— se conservan; solo se restringe el acceso hasta que elijas un plan. Cuando lo hagas, retomas justo donde te quedaste.
Planes disponibles
Sección titulada «Planes disponibles»Tarifa Early Adopter, vigente para quienes se registran en esta etapa:
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Mensual | $199 MXN / mes | Cancelable en cualquier momento. |
| Anual | $1,999 MXN / año | Equivale a ~$167 MXN al mes: ahorras $389 al año. |
Los dos planes incluyen exactamente lo mismo:
- Comparación entre tu venta y tu receta estándar.
- Ranking semanal de mermas valorizado en pesos.
- Reporte automático por correo al cerrar cada periodo.
- Usuarios ilimitados dentro de tu restaurante.
- Soporte técnico.
El monto que se cobra siempre lo determina la pasarela de pago. Si alguna vez ves una diferencia entre lo publicado aquí y lo que aparece en tu recibo, escríbenos antes de pagar.
Acciones disponibles
Sección titulada «Acciones disponibles»“Suscribirme al Plan Mensual” / “Suscribirme al Plan Anual” abren la pantalla de pago segura de Stripe. Estos botones solo aparecen mientras tu cuenta no tiene una suscripción activa; con una vigente, en su lugar verás la opción de gestionarla. Es a propósito: evita que termines con dos suscripciones cobrándose al mismo tiempo.
“Gestionar Métodos de Pago & Facturas” abre el Portal de Cliente de Stripe, donde puedes:
- Cambiar o actualizar tu tarjeta.
- Descargar tus facturas y recibos.
- Cambiar de plan mensual a anual, o al revés.
- Cancelar tu suscripción.
Este botón aparece una vez que ya hiciste al menos un pago.
Al volver de Stripe tras suscribirte, el panel te confirma con un mensaje de “¡Suscripción Activada Exitosamente!” y el estado de tu cuenta pasa a activa. También te llega un correo de confirmación.
Periodo de gracia
Sección titulada «Periodo de gracia»Si un cobro automático falla —tarjeta vencida, sin fondos, o rechazada por tu banco— tu cuenta no se suspende de inmediato. Entra en un periodo de gracia de 3 días con acceso completo, y te avisamos por correo.
Actualiza tu método de pago desde “Gestionar Métodos de Pago & Facturas” y el cobro se reintenta automáticamente. No pierdes nada de tu información en el proceso.
Cancelar
Sección titulada «Cancelar»Puedes cancelar cuando quieras desde el Portal de Cliente de Stripe. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste; no hay cobros posteriores ni penalización.
Consulta también la política de cancelación y reembolsos.